Cambios y garantia.

-Si tienes un problema relacionado con los productos, ponte en contacto con nosotros y buscaremos una solución.

-La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. 

-Para realizar un cambio o hacer efectiva la garantía de algún producto comprado en GUAK.COM, deberás ponerte en contacto con GUAK explicando los motivos o razones por las que solicitas el cambio del producto debes hacerlo en los 12 días siguientes a la fecha de la compra.

-La mercancía devuelta debe estar en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje y etiquetado original.

- GUAK procederá a devolver el importe de la mercancía cuando por causas  imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo. 

- GUAK aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

- GUAK facilitará por email al cliente las instrucciones precisas del proceso de devolución, en ningún momento se aceptarán devoluciones no autorizadas. Los gastos de transporte siempre irán por cuenta del cliente.

 

-Los productos mostrados en las fotos pueden diferir ligeramente del producto real.

 



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